Обеспечение бесперебойного функционирования автоматизированной системы продажи билетов, настройка, внесение изменений.
Контроль за состоянием технологического оборудования, установленных программных продуктов и работ на программном комплексе.
Ведение учёта установленного оборудования и программных продуктов.
Контроль сроков выхода ресурсов оборудования, обновления программных продуктов, действия полученных лицензий. Своевременная подача заявок на замены и обновления.
Информирование участников перевозочного процесса о возникших изменениях в расписании.